Politique de Confidentialité de CongoEvent

1. Informations que je collecte

a. Données personnelles :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations de profil : photo de profil, préférences d'événements
• Identifiants de connexion : comptes Google, Apple, ou numéro de téléphone
• Données d'activité : événements consultés, billets achetés, interactions avec l'application
• Informations de paiement : je ne stocke pas vos informations de carte bancaire, mais mes prestataires de paiement peuvent le faire conformément aux normes de sécurité PCI DSS

b. Données techniques :

• Informations sur l'appareil : type d'appareil, système d'exploitation, version de l'application
• Données de connexion : adresse IP, horodatage des connexions
• Identifiants techniques : identifiant Firebase, token de notification

2. Utilisation des données

J'utilise vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de compte : pour vous permettre de vous connecter et de personnaliser votre expérience
• Publication d'événements : pour permettre aux organisateurs de créer et gérer leurs événements
• Achat et gestion de billets : pour faciliter l'achat, la distribution et la validation des billets
• Génération de QR codes : pour l'accès aux événements et la validation des billets
• Notifications : pour vous informer des événements qui pourraient vous intéresser, des mises à jour de l'application ou des changements concernant vos billets
• Amélioration de l'application : pour analyser son utilisation et améliorer les fonctionnalités
• Sécurité : pour protéger votre compte et prévenir les fraudes

3. Partage des données

Je ne partage pas vos données, sauf avec mes prestataires de services (paiement, notifications) ou si la loi m’y oblige.

4. Stockage et sécurité

La protection de vos données est une priorité pour moi. Voici ce que je mets en place :

• Hébergement sécurisé : vos données sont hébergées sur les serveurs Firebase (Google Cloud Platform), conformes aux normes internationales de sécurité
• Contrôle d'accès : seul moi (ou les services utilisés) peut accéder à vos données, selon le principe du moindre privilège
• Règles de sécurité Firebase : j’utilise des règles strictes pour contrôler l'accès à la base de données

Même avec ces précautions, aucun système n’est totalement infaillible. En cas de problème de sécurité, je vous informerai conformément aux lois applicables.

5. Accès et suppression

Vous avez un contrôle total sur vos données personnelles :

• Accès et modification : vous pouvez consulter et modifier vos informations personnelles depuis votre profil dans l'application
• Suppression : vous pouvez supprimer votre compte et vos données associées depuis les paramètres de l'application
• Portabilité : sur demande, je peux vous fournir une copie de vos données dans un format structuré
• Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

Pour toute demande concernant vos données, vous pouvez me contacter à contact@congoevent.cd.

6. Notifications

Je peux vous envoyer différents types de notifications :

• Notifications in-app : affichées directement dans l'application
• Notifications push : envoyées sur votre appareil même lorsque l'application n'est pas ouverte
• Notifications par e-mail : pour les informations importantes concernant votre compte ou vos billets

Ces notifications concernent principalement votre activité sur l'application, les événements que vous suivez, ou des informations importantes sur le service. Vous pouvez gérer vos préférences de notification dans les paramètres de l'application.

7. Enfants

L'application CongoEvent n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Je ne collecte pas sciemment des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant m’a fourni des informations personnelles, veuillez me contacter pour que je puisse les supprimer.

8. Modifications

Je me réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Pour les changements importants, je vous informerai directement via l'application ou par e-mail.

Je vous encourage à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont je protège vos informations.